Política de Privacidade

1. Sobre esta política

Esta política explica como a Arthur MontaLar trata informações fornecidas por visitantes do site, clientes e pessoas que publicam avaliações. Procuramos utilizar somente os dados necessários para atender solicitações, prestar os serviços e manter o site funcionando com segurança.

2. Dados tratados

No formulário de orçamento podem ser informados nome, telefone, serviço desejado, cidade ou bairro e detalhes do móvel. Esses dados são usados no navegador para preparar uma mensagem e não são armazenados pelo formulário do site; ao continuar, o contato ocorre pelo WhatsApp.

No formulário de avaliação são armazenados nome, nota, comentário e data de publicação. A avaliação fica visível publicamente. Também podem existir registros técnicos temporários, como endereço IP, horário da requisição e informações do navegador, necessários à segurança e operação do servidor.

3. Para que usamos os dados

• Responder pedidos de orçamento e combinar atendimentos;
• prestar serviços de montagem, desmontagem e remontagem;
• publicar avaliações enviadas voluntariamente;
• prevenir abuso, spam e falhas técnicas;
• cumprir obrigações legais e proteger direitos.

4. WhatsApp e serviços externos

Ao solicitar orçamento, você será direcionado ao WhatsApp, serviço operado pela Meta. A conversa passa a estar sujeita também aos termos e políticas dessa plataforma. O site utiliza fontes fornecidas pelo Google, o que pode gerar comunicação técnica com servidores do Google.

5. Cookies

Atualmente, o site não utiliza cookies próprios de publicidade, remarketing ou perfil comportamental. Recursos externos podem aplicar suas próprias tecnologias quando acessados. Se ferramentas de análise ou publicidade forem adicionadas no futuro, esta política será atualizada e, quando necessário, será solicitado consentimento.

6. Compartilhamento e conservação

Não vendemos dados pessoais. Informações podem ser processadas por fornecedores necessários, como hospedagem e WhatsApp, ou apresentadas a autoridades quando houver obrigação legal. Avaliações permanecem publicadas até serem removidas por solicitação válida ou por necessidade de moderação. Dados de conversas seguem a conservação aplicável ao atendimento e às obrigações relacionadas ao serviço.

7. Seus direitos

Nos termos aplicáveis da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção e, quando cabível, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados. Também pode pedir a retirada de uma avaliação publicada por você. Poderemos solicitar informações para confirmar sua identidade e evitar exclusões indevidas.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas razoáveis, incluindo conexão HTTPS, validação de formulários e restrição de acesso aos serviços internos. Nenhum sistema conectado à internet, entretanto, pode garantir segurança absoluta.

9. Contato